Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Exporteren Alles Voor Honden Winkel (hondenhulpjes.com), uw betrouwbare partner voor hoogwaardige hondenproducten. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze website richt zich op verantwoordelijke hondenbezitters wereldwijd die op zoek zijn naar kwalitatieve producten voor hun trouwe viervoeters. Onze stijl is vriendelijk, professioneel en gericht op het bieden van een veilige, gebruiksvriendelijke winkelervaring.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (niet opgeslagen op onze servers), PayPal-informatie
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatum, verzenddetails
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatie
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren (inclusief betalingsverwerking, verzending en retournering)
• Communiceren over uw bestellingen, account en klantenserviceverzoeken
• Onze producten en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over producten, aanbiedingen en nieuws
• Analyseren hoe onze website wordt gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij betalingsverwerking, verzending, marketing en website-operaties. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken zoals wij hebben opgegeven.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van onze activa.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in Europa en worden alleen bewaard zolang noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Onze website gebruikt SSL-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.

6. Uw rechten

Volgens de AVG en andere toepasselijke privacywetten heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren).
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor beveiligingsdoeleinden.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagen en inloggen)
• Uw voorkeuren te onthouden
• Websitegebruik te analyseren om onze service te verbeteren
• Gepersonaliseerde advertenties te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale hondenproductenwinkel kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Bedankt dat u Exporteren Alles Voor Honden Winkel (hondenhulpjes.com) heeft gekozen voor de aankoop van uw hondenbenodigdheden. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.

Met vriendelijke groet,

Het team van Hondenhulpjes.com